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环保风机经销商与锦工厂家的故事案例! 锦工风机

时间:16-10-24  来源:锦工罗茨风机原创

每年我们接待的客户中,不仅有大量的终端客户,我们还会接待大量的经销商客户,作为一家专业制造罗茨风机的厂家,对待每一位客户都非常用心,并与客户建立了很好的合作关系。在同行业中,我们也知道有很多同样的生产厂家,以客户至上,但是不乏有少数厂家只顾自己利益,在15年时我们就曾接待过这样个经销商,他告诉了我们这样一个无良厂家!

该经销商是做环保风机的,经营的产品有离心风机、鼓风机、罗茨风机、矿用风机、负压风机等,只要是风机类该客户都会有所销售,该客户通过网络联系到我们,咨询罗茨风机的情况,采购的风机为150型号的三叶罗茨风机,由于同样是做销售出身,在与我们的工作人员中非常顺畅。

在后面的接触中,其和我们谈到了一些不讲诚信的卖家,在其咨询的一家公司中,有一家也是做罗茨风机的,该客户看上了其产品并决定采购,也交付了一定预付款,由于终端那边催货较紧,卖家也承诺能够及时交货,但是在临近发货期的时候,厂家还是没有把设备制造出来,这可急坏了该经销商,经销商边安抚终端客户,另一方面赶紧催促厂家进行生产,在超过发货期之后,该厂家也没能将货发出,托词一个零配件还没有采购到,需要再等两天,这时该经销商已经非常不耐烦了。

一方面该经销商在终端客户没有信用,另一方面在该事情上浪费了非常多的精力和时间,无奈之下客户只有申请退款,并从通过网络联系到了我们,由于客户要现货,客户所需型号下正好有一台备机,在商谈完价格之后,我们立刻为客户邮寄了出去。

小结:罗茨风机厂家有各种各样的,以牺牲客户时间精力成本做事的企业永远不会长久,作为16年的企业,16年来我们无一拖延发货的情况。如果您有任何采购的问题,可以联系我们的官方客服电话0531-83825699

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